中国总机电话实名：说名即通信，VIP的感觉

说出名字就能通话，这似乎只是大人物才有的待遇。然而，就在昨天（4月6日），这似乎成了普通人也能享受的服务了。

昨天，在由中国互联网协会主办的“新一代企业通信服务高峰论坛”上，一项被称为“中国总机电话实名”的服务正式启用，该项业务运用于固定和移动电话，用户通过拨打中国总机95001000，告知企业实名，即可与该企业通话。该项目由天下互联、鸿联九五等全国十家厂商作为增值服务提供商，中国移动、中国联通、中国电信、中国网通等四家运营商都将提供电信运营平台转接服务支持。

记者了解到，“中国总机电话实名”并非简单的电话查询服务，而是直接转接的实名服务，它强调直接服务企业，只有企业注册自己的电话实名，才能获得相关服务。由此，这些企业获得了和品牌完全一致的电话、短信、WAP多合一的通信标识。

“中国总机电话实名”打破了传统企业通信服务主要对企业收费的运营模式。它只对主叫方收取0.3元/分钟的通信费(无需加拨区号，不论本地、外地均是0.3元)，被叫企业并不承担通信费用。当然，根据具体业务内容的不同，申请该业务的企业需要向增值服务提供商支付每年500元或者5000元的费用。

据悉，“中国总机电话实名”源于服务国家领导人的人工电话总机服务，但利用了CTI、VOIP等技术进行了创新，让“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”。

会上，专家评论说，虽然这还是处于初期，但起好处是显而易见的，客户打电话的同时就是对企业品牌的一次宣扬。可以预见的是将来会有更多的企业加入到这个万家企业中国总机电话实名中来的。

“说名即通信，VIP的感觉。”不过也有专家表示，目前对于固定网比较好实现企业用户名与电话一一对应，但移动网却是一个难题。如何实现，这也许是下一次改革需要做的工作了。

Tag: 电话实名

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